Online-Marketing für Online-Shops

Die meisten Online-Bestellungen werden heute über Internet-Marktplätze wie Amazon, Zalando, Ebay & Co. abgewickelt. Kleinere und neue Online-Shops haben es dementsprechend schwer, in den Markt einzudringen. Mit einer optimalen Online-Marketing-Strategie können aber auch sie ihre Bekanntheit erhöhen und Kunden gewinnen.

Webcontrolling als Basis

Ich biete Online-Shop-Betreibern ganzheitliches Online-Marketing und berate sie, wann sich welche Kanäle am besten für sie eignen.

Die Basis hierfür ist das Webcontrolling. Denn Sie können Ihren Online-Shop nur dann optimieren, wenn Sie wissen, wie Ihre Besucher diesen nutzen. Hierfür analysiere ich Ihren Online-Shop mit Monitoringtools, wie beispielsweise Google Analytics, und betrachte dabei unter anderem folgende Aspekte: Besucherzahlen, Steigerungsrate, Herkunft der Besucher und Benutzerfreundlichkeit.

Meine Leistungen im Rahmen des Webcontrollings Ihres Online-Shops umfassen:

• • • Analyse der Shop Performance
    • Maßnahmenplan
    • Beratung und Umsetzung

Die eigene Zielgruppe kennen

Ein weiterer wichtiger Schritt für eine erfolgreiche Online-Marketing-Strategie ist das Definieren Ihrer Zielgruppe. Denn es ist nicht immer vorteilhaft so viele potentielle Kunden wie möglich in den Online-Shop zu locken. Solche Besucher verlassen den Online-Shop eventuell nach wenigen Sekunden frustriert. Die Analyse Ihrer relevanten Zielgruppe ist das A und O für einen funktionierenden Online-Shop mit zufriedenen Kunden. Diese verweilen gerne in Ihrem Online-Shop – und diese längere Verweildauer honoriert Google mit einem besseren Ranking.

Der erste Schritt zum Erfolg: Die Onpage Optimierung Ihres Shops

Die Onpage Optimierung Ihres Online-Shops ist das Fundament, auf dem Ihre Marketing-Maßnahmen aufbauen. Denn nur wenn der Online-Shop auch in der Google-Suche gefunden wird und Ihre Nutzer zudem gerne im Online-Shop verweilen, tragen Ihre Marketing-Maßnahmen auch Früchte. Es ist beispielsweise kontraproduktiv offline Werbeanzeigen zu schalten, wenn Ihre potentiellen Kunden den Shop danach nicht in Google finden können.

Das Gleiche gilt für offline und online Anzeigen, wenn der Shop nicht benutzerfreundlich ist und unseriös erscheint. Ihre potentiellen Kunden werden den Online-Shop schnell wieder verlassen. Dies führt nicht nur zu Umsatzeinbüßen, sondern auch dazu, dass Google Ihre Seite schlechter rankt. Denn verlassen die Nutzer Ihren Online-Shop nach kurzer Zeit wieder, ist dies für Google ein Zeichen dafür, dass Sie nicht der richtige Shop für die Bedürfnisse der Google-Nutzer sind. Das heißt, Ihr Online-Shop wird von Google für die Keywords, die für Sie eigentlich ranken wollen, immer seltener in den Suchergebnissen gelistet.

Die Onpage Optimierung erfolgt im Idealfall bevor die Marketing-Strategie definiert wird stellt aber zugleich auch einen kontinuierlichen Prozess dar. Denn ein Online-Shop ist nicht statisch – dementsprechend müssen insbesondere technische Aspekte, wie beispielsweise die Ladezeiten oder die Crawlbarkeit des Online-Shops, immer wieder überprüft werden. Im Anschluss daran unterstütze ich Sie bei der Suche nach dem richtigen Marketing-Mix für Ihren Online-Shop.

Den richtigen Marketing-Mix finden

Ich berate Sie sowohl hinsichtlich der klassischen Offline-Marketing Strategie und betreue Sie umfassend im Online-Marketing. Wichtig ist dabei, dass alle Marketing-Maßnahmen mit SEO ineinandergreifen und aufeinander abgestimmt sind. Durch cleveres Offline- und Online-Marketing können Sie Ihre Position in den Suchergebnissen steigern und Ihre Bekanntheit erhöhen. Folgende Kanäle eignen sich für das Online-Marketing eines Online-Shops:

Suchmaschinenmarketing (SEM)

Spezifisches Suchmaschinenmarketing verbessert die Sichtbarkeit Ihres Online-Shops enorm. Um viele Kunden möglichst schnell zu erreichen, zählt diese Form der Werbung zu einer sehr zielgerichteten Maßnahme. Eine kontinuierliche Erfolgskontrolle ist dabei unumgänglich. Klickt niemand auf Ihre Anzeige, ist dies entweder ein Zeichen dafür, dass Ihr Online-Shop bei den falschen Suchbegriffen gelistet ist, oder dass Ihr Anzeigentext nicht ansprechend ist.

Ich setze meine langjährige SEM Erfahrung dazu ein, Ihre Umsätze und Besucherzahlen gewinnbringend zu steigern. Von Retargeting bis zu Display Advertising – ich übernehme den Aufbau, die Betreuung und Optimierung Ihrer Kampagnen.

Online PR & Unternehmensblog

Online PR trägt zur Verstärkung der medialen Präsenz Ihres Unternehmens bei, die den Bekanntheitsgrad Ihres Shops steigert und im Idealfall die Neukundengewinnung beflügelt sowie Umsatzsteigerungen mit sich bringt. Zur Online PR gehören beispielsweise folgende PR Maßnahmen: der Pressebereich Ihrer Webseite, Whitepaper, der Kontakt zu Bloggern und Journalisten und natürlich auch Pressemitteilungen, die häufig zu Backlinks führen. Denn die beiden Hauptkriterien, nach denen Web-Inhalte durch Google bewertet werden sind:

1.  Qualitative Texte (Content) mit relevanten Inhalten und Schlagworten (Keywords)
2. Backlinks von anderen qualitativen Websites auf die eigene Website

Das Format der Online-Pressemitteilung kann beide Hauptkriterien erfüllen und damit einen wichtigen Beitrag zu einer besseren Reichweite und Sichtbarkeit in den Suchmaschinen leisten. Das Gleiche gilt für Ihren Unternehmensblog: Dieser unterstützt die Online PR, führt zu einer besseren Sichtbarkeit in den Suchmaschinen und erhöht die Brand-Awarness Ihres Online-Shops. Dazu muss dieser informativ und werbefrei gestaltet sein und guten Content liefern.

Ich unterstütze Sie mit meiner langjährigen Erfahrung bei der Erstellung eines PR-Plans und der Umsetzung der PR-Maßnahmen, um Ihre mediale Online-Präsenz zu stärken und dadurch die Brand-Awarness zu steigern.

Social-Media-Marketing

Unternehmen stehen häufig vor der Qual der Wahl: Ist es sinnvoller alle Social-Media-Kanäle zu nutzen oder sollte man sich lieber auf ein paar konzentrieren? Und welche Kanäle bringen den meisten Nutzen? Facebook? Twitter? Pinterest? Instagram?

Ich helfe Ihnen dabei, zu entscheiden, welche und wie viele der zahlreichen Plattformen Sie nutzen sollten, um Ihre Brand-Awarness und Ihren Umsatz zu steigern. Denn richtig eingesetzt hilft Ihnen Social-Media-Marketing dabei, Ihr Unternehmen und Ihre Produkte zu vermarkten, Ihre Kunden zu binden und Ihren Absatz zu steigern. Außerdem bietet Ihnen das Social-Media-Marketing die optimale Plattform, um Ihre online und offline Marketingkampagnen zu verbreiten und eine größere Zielgruppe zu erreichen – und das kostenlos.

Social-Media-Marketing ist vor allem für die Kommunikation mit Ihren Kunden sehr nützlich. Sie erfahren sofort, was sich Ihre Kunden wünschen, was sie von einem neuen Produkt halten und wie gut Ihr Kundenservice aufgestellt ist. Und mit dem richtigen Kommunikations- und Krisenplan brauchen Sie auch Shitstorms nicht zu fürchten.

Ich unterstütze Sie mit meinen Partnern beim Aufbau der Social-Media-Profile und erstelle gemeinsam mit Ihnen einen Content-Plan, der Ihr klassisches online und offline Marketing unterstützt. Abgerundet wird dies durch stetiges Monitoring – dies dient einerseits der Erkennung von Verbesserungsmöglichkeiten, andererseits ändern auch die Social-Media-Kanäle ihre Algorithmen stetig: Hashtags werden eingeführt, Videos werden wichtiger als Bilder etc.